장시간 사용시 수시로 멈추는, 시게이트의 하이브리드 HDD 모멘터스 XT
최근 SSD+HDD 라는 컨셉으로 시게이트 에서 모멘터스 XT ( Momentus XT ) 라는 하이브리드 XT 라는 제품을 국내에 내 놓았었는데요. 이 제품에 심각한 결함이 발견되어, 사용하시는 분들의 주의가 요구됩니다.
지난 8월 21일, 업무용 노트북인 Thinkpad X201T 에 적용하기 위해 용산전자상가를 통해 모멘터스 XT 를 구입하여 장착 해 사용 중에 있었습니다.
헌데 제품을 업무용 노트북에 적용한지 하루 좀 지났을까요? 60분 이상 노트북을 사용 시 HDD가 멈춰버리는 프리징(Freezing) 현상이 일어나 PC가 다운되는 일이 자주 발생 했습니다.
성능을 기대하고 구입했지만, 골칫덩이가 된 시게이트 모멘터스 XT (C)무적전설
혹시나 해서, 맥북(08년식 검둥이) 과 XNOTE R500 에 적용하여 60분 이상 사용시 PC가 다운이 되는지를 테스트 해 본 결과, 역시 같은 현상이 벌어졌습니다.
테스트는 3번씩 재현했고, 60분이 지난 후 부터 복불복 처럼 다운이 되었습니다. 최고 2시간 사용시 PC가 HDD 프리징 현상으로 다운되는 것을 확인 했습니다.
트위터에서 동일 증상으로 여러번 RMA 를 통해 교체받았지만 효과가 없다는 트윗 (C)무적전설
혹시나 해서 트위터를 통해, 시게이트 모멘터스 XT 를 사용 중 PC가 다운되는 문제가 있었는지를 묻는 트윗에, 몇몇 분들이 답을 해 주셨습니다.
그 중에 가장 눈에 띄는것은, 해외에서 이미 사용중이신 @xeon_thebrick 님으로 수차례 A/S 교체를 받았으나, 동일증상을 겪으셨다고 합니다.
여기서 중요한건 노트북 이외에도, OSX 가 적용된 맥북에서도 같은 현상이 일어났다고 하니, 이런 문제점을 수정하지 않고 문제점을 감춘체 국내출시를 한 것이 아닌지 의심이 됩니다.
단순히 하드디스크가 다운되어 PC가 다운되는 것 보다 더 큰 문제는, 이 문제로 인해 데이터 유실이 벌어질 수 있다는 사실입니다. 저장장치의 가장 우선순위는 성능보다 데이터의 신뢰성이기 떄문이죠.
시게이트 제공 점검 툴 "SeaTools"이 더 문제!
시게이트 하드디스크의 상태를 점검할 수 있는 SeaTools, A/S를 받기 전 반드시 이곳에서 문제점이 검출되어야 한다. (C)무적전설
직접적인 적용테스트 이외에도, 시게이트에서 A/S 를 맞기기 전에 반드시 체크 해 달라고 하는 "SeaTools" 를 통해 테스트를 진행 하게 되었는데요.
"SeaTools" 을 통해 모멘터스 XT 검사 도중 PC가 또 다운 되는 일이 벌어졌습니다. 혹시나 시퍼, USB 외장하드 케이스를 통해 모멘터스 XT 를 다른 PC에서 테스트를 진행하게 되었는데요.
이 또한 또 다운현상이 벌어졌습니다.
정확한 검증을 위해 외장하드케이스를 통해서도 검사를 진행했다. (C)무적전설
혹시나 모멘터스 XT 가 아닌 일반적인 다른 시게이트 하드에서도 다운이 되는지를 보기 위해, 시게이트 하드를 메인하드로 사용 중인 XNOTE R500 에서 "SeaTools" 를 통해 드라이브를 검사를 진행하게 되었습니다.
결론은 "SeaTools" 단독상태로도 PC가 다운되는 것 이였으며, 이 상태로는 정상적인 하드디스크 검증이 되지 않기 때문에 테스트를 중단하였습니다.
하드디스크 제조사에서 "검증용" 으로 만든 툴이 이렇게 불안하다는 것은 사용자들에게 하드디스크 A/S 를 받지 말라는 이야기와 무엇이 다른지.. 곰곰히 생각 하게 됩니다.
체험단을 운영할 만큼 품질에 자신이 있을지는....
8월 25일 Seagate 측에서 모멘터스 XT 마케팅을 위해 선발한 체험단 발표명단
시게이트 에서는 모멘터스 XT 를 널리 선전하기 위해 30명의 체험단을 선발한 바 있습니다.
활동하시는 분들이 얼마나 정확하게 사용기를 적으실지는 잘 모르겠지만, 이런 심각한 문제점에 대해서는 언급도 되지 않을 것이고 아마 주최측에서도 단점에 대해서는 잘 다루지 않게 하려고 노력 할 것으로 보입니다.
심각한 오류가 발견 된, 시게이트 모멘터스 XT ..... 과연 체험단까지 운영하면서 까지 어떤 부분을 부각시킬 수 있을지, 앞으로의 행보가 주목 됩니다.
오늘 까칠거칠한 이야기는 여기까지 하도록 하겠습니다. 저는 슬슬 구입처에 하드디스크 A/S 를 맡기러 가야겠습니다.
p.s : 교체 받은 이후로 테스트를 진행 한 결과 동일한 현상이 발생 돼, 안타깝게도 구매처에서 환불을 받았습니다.
노트북과의 호환성문제는 아니였으며, 제품 자체의 결함인거 같은데.. 꽤 유쾌하지 않은 경험이였습니다.
많은 분들이 이 문제에 대해 인식하실 수 있도록 위의 손가락버튼을 꾸욱 눌러주세요 ^^
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