Thinkpad X 시리즈 Tablet 모델에서 Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop 및 Mouse 가 작동하지 않는 문제

최근 국내에서도 발매 된 Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop 및 Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse 가 Lenovo Thinkpad X Series Tablet 제품군에서 작동하지 않는 문제가 발생하고 있습니다. Microsoft Sculpt Ergonomic Desktop 의 경우 키보드와 숫자키패드는 작동하나, 마우스가 작동하지 않는 이슈이며, Microsoft Sculpt Ergonomic Mouse 는 마우스 자체가 작동하지 않는 이슈입니다.

문제가 생기는 Lenovo Thinkpad X Series Tablet 모델은 Thinkpad X201T/ X220T / X230T / Helix 로 모두 Wacom 의 Pen & Finger Touch 를 지원하는 제품 입니다.
원인은 Mouse 장치 자체를 Wacom Device 로 오인하여 Wacom 드라이버로 작동시킨것이 문제이며, 이 문제를 해결하기 위해서는 다음의 방법을 통해 해결할 수 있습니다.

참고로 이 문제는 “한국” Lenovo 는 인지못하고 있지만, 다른나라 및 본사에서는 이미 알려진 자사 기기문제 입니다.

Step 1 . Winkey + X 를 눌러 장치관리자를 열어 준 후, 느낌표 표시가 나온 Wacom Device 항목을 더블클릭 합니다.

Step 2.  Wacom Device 속성에서 드라이버 -> 드라이버 업데이트 -> 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기 -> 컴퓨터의 장치 드라이버 목록에서 직접  선택을 누릅니다.

Step 3. 표시되는 장치 목록에서 “Microsoft 하드웨어 USB 마우스” 를 선택 후 다음을 눌러 강제로 드라이버를 적용 해 주면, 이후부터 장치가 제대로 작동되게 됩니다. 

 

 

무적전설(Park S.K)

Intergrated Marketing Communicator, IT Professional, Microsoft MVP